Обучение
Аналитика
Ваш бизнес будет расти быстрее, если добавить в календарь всего одну встречу с наставником в неделю!
Ваш личный наставник
Еженедельные сессии
Анализируется изменение показателей, отмечается прогресс, корректируется план действий. Наставник работает в плотной связке с владельцем/управляющим бизнеса. Все решения обсуждаются, наставник не навязывает свое мнение и точку зрения.
Подведение итогов
Наш эксперт на общем собрании с командой подведет итоги за прошедший период. Расскажет об общем направлении развития салона и личных достижениях мастеров. Осветит зоны роста и, если это возможно, подскажет, какие существуют способы улучшения показателей.
Какие темы могут подниматься
на встречах с наставником
на встречах с наставником
Ниже мы привели примеры возможных тем для обсуждения с наставником. Список не является исчерпывающим и сами темы и их порядок может быть гибким, в зависимости от текущих показателей и целей Вашего бизнеса.
Комплексный аудит салона по аналитике KPI и предоставленным материалам.
Выявим зоны возможного роста.
Выявим зоны возможного роста.
Повысим возвращаемость, выстроив логическую цепочку коммуникаций с клиентами из звонков и сообщений.
Научимся как правильно записывать клиентов сразу на следующий визит.
Научимся как правильно записывать клиентов сразу на следующий визит.
Узнаем как правильно коммуницировать с клиентами по телефону и в чате, в современных реалиях. Изучим типы клиентов и как найти к ним подход.
Научимся правильно отслеживать показатели мастеров по продажам дополнительных услуг, и как проводить индивидуальные разборы на личных встречах.
Выясним какие бывают самые эффективные формы мотиваций сотрудников и подберем подходящую под наши задачи.
Научимся анализировать работу салона как настоящие эксперты, используя систему аналитики kpi.bi и встроенные фильтры. Узнаем как правильно презентовать информацию команде.
Сегментируем клиентскую базу на ядро, потенциально ядро, уходящих, клиентов на увеличение ср. чека и так далее.
Начнем отслеживать маркетинг и качество привлеченных клиентов. Внедрим в работу регулярную работу по гео сервисам.
Стоимость зависит от выбранных Вами тем встреч с наставником. Вы можете посчитать сумму самостоятельно на калькуляторе или просто оставьте заявку наш менеджер свяжется с Вами посчитает стоимость.
Отзывы
Узнайте, что говорят наши клиенты о наставничестве
Хочу оставить отзыв о пройденном наставничестве с kpi.bi🙌🏻
За несколько занятий полностью пересмотрели мотивацию администраторов, поменяли текст вакансий о поиске персонала, стали ежемесячно проводить индивидуальные встречи с мастерами, на которых показываем им результат их работы в цифрах. Стали интересно проводить собрания, написали план обучения на несколько месяцев вперед как для мастеров, так и для администраторов.
Результат: сделали в марте выручку, как в декабре😊
Всем рекомендую!
Юлия Нетронина
Владелица салона красоты dzēn Нижний Новгород.
За несколько занятий полностью пересмотрели мотивацию администраторов, поменяли текст вакансий о поиске персонала, стали ежемесячно проводить индивидуальные встречи с мастерами, на которых показываем им результат их работы в цифрах. Стали интересно проводить собрания, написали план обучения на несколько месяцев вперед как для мастеров, так и для администраторов.
Результат: сделали в марте выручку, как в декабре😊
Всем рекомендую!
Юлия Нетронина
Владелица салона красоты dzēn Нижний Новгород.
Анна
Владелица сети массажных салонов SENSMOOD