Курс направлен на обучение как собственников бизнеса, так и управляющих. Мы подробно разберем блоки, необходимые для эффективной работы и для создания правильной среды в салоне красоты или в барбершопе.
Преподаватель и консультант по сервису, продажам и управлению персоналом в бьюти-индустрии. Соучредитель проектов TRAD Barbershop, TRAD LITE. Бизнес-тренер в компании L'Oreal.
Задача курса
В курсе собраны ключевые знания, необходимые для качественной работы с командой. Основная задача курса — научиться системно выстраивать работу с сотрудниками и создавать правильную среду.
Формат
Курс состоит из 10 онлайн-занятий и домашних заданий. Проведет занятия и проверит все домашние задания лично Максим Спивак.
Какие вопросы разберем?
Каким должен быть руководитель?
Как правильно и эффективно проводить собеседования?
Структура в компании и делегирование обязанностей
Правильная работа с разными типами сотрудников
Организация и управление сервисом внутри салона
Система мотивации и мотивационные типы сотрудников
Увеличение продаж салона
Развитие команды
Система KPI и мотивация сотрудников на достижение результатов
Как проводить эффективные и полезные собрания?
Правильный подбор, организация и мотивация администраторов