Что делать, если мастера не хотят приходить на собрание?
Да, в практике индустрии красоты часто встречается ситуация, когда собственнику сложно влиять на команду и добиваться регулярного присутствия сотрудников на общих собраниях. В результате нарушается системность, снижается выполнение задач и планов, падает авторитет руководителя и ценность работы в компании. Это запускает цепочку последствий, которые напрямую влияют на управляемость и финансовый результат бизнеса.
Разберём в этой статье, что делать в такой ситуации⬇️
1. Убрать обсуждение важных вопросов в комнате отдыха Пока решения принимаются неформально, собрание всегда проигрывает. Встреча должна стать единственным местом принятия решений.
2. Показать связь с деньгами Цифры — главный аргумент. Когда сотрудники видят влияние на доход, сопротивление снижается. Покажите, какая взаимосвязь показателей и заработной платы. И что вы разбираете детально такие вопросы только на собраниях или встречах 1-1.
3. Ввести календарь встреч Без заранее запланированного собрания, конечно, будет хаос и саботаж. Чтобы избежать отмазок: «я не знал» или «у меня были планы», планируйте заранее и оповещайте всех о собрании. Календарь на 4–6 недель вперед, совместно со встречами 1-1, снижает сопротивление и повышает дисциплину.
4. Разделить форматы Одна из ключевых ошибок — пытаться решить всё одной встречей. Нужна система и разбивка по встречам, то есть:
1:1 — работа с человеком и его личным развитием в компании
ежедневные синхронизации — фокус дня и помощь команде в достижении планов
5. Изменить формат подачи Измените у команду понимание собрания. Нужно показать, что это не «разбор полётов», а ежемесячная встреча, которая влияет на результат работы в течении месяца. Сгладить углы и отношение к собранию можно и по средством покупки на собрание фруктов, пирожных и разрешения пить чай или кофе.
Подготовьте аналитику и фактические произошедшие действия
Выносите на обсуждение причины произошедших неблагоприятных событий, и их грамотные решения (помним, ругаем - лично, хвалим - публично)
Обсуждайте конкретные действия вместо разговоров
Если мастера не хотят приходить на собрания — проблема в донесении ценности. Следует менять отношение команды ко встречам.
Когда общая встреча: даёт ясность, влияет на доход, приводит к решениям и помогает влиять на доход— команда начинает воспринимать её как обязательно мероприятие и корпоративное правило.
➡️Если вы прочитав статью поймете, что 20% написанной информации вам актуально — то приглашаем вас к нам на обучение «Бьюти Системы: система подведения итогов»📚
📚Обучение состоит из: записанных обучающих уроков по теме + аналитических отчётов + трекера