Провокационный маркетинг в бьюти — это не только скандалы и попытки кого-то шокировать, как может показаться на первый взгляд. Его задача намного проще: остановить внимание клиента в момент, когда он листает сотый одинаковый пост салона красоты.
Сейчас клиент видит десятки одинаковых аккаунтов:
— интерьер
— свечи
— кофе
— фото «до/после»
— подпись «места на этой неделе еще есть».
Из-за этого клиент перестает замечать рекламу.
Провокационный маркетинг работает по другому принципу — он вызывает эмоцию. Человек может улыбнуться, удивиться, узнать себя в ситуации или захотеть обсудить увиденное.
Именно поэтому в маркетинге хорошо работают:
🔸смелые формулировки
🔸ирония
🔸нестандартная подача услуг
🔸жизненные ситуации клиентов
🔸контент, в котором есть характер салона, а не только «красивая картинка».
При этом провокация не обязательно должна быть громкой. Иногда достаточно одной необычной фразы в рилсах, нестандартного баннера, оформления зеркала или подачи акции, чтобы люди начали пересылать контент друг другу.
📎Еще один важный момент — провокационный маркетинг помогает бренду стать «живым». Когда салон показывает не только стерильную картинку, а эмоции, юмор и позицию, аудитория начинает лучше запоминать его среди конкурентов.
Но здесь важно соблюдать баланс — если контент вызывает у клиента ощущение токсичности, насмешки или агрессии — это уже не работает на лояльность.
📌 Лучше всего использовать провокации, которые объединяют в совокупности эти аспекты:
— цепляют внимание
— вызывают обсуждение
— выглядят смело, но приэтом сохраняют этичность
— но при этом остаются понятными и близкими аудитории.
Как делать не надо?
Провокационный маркетинг: как делать не надо
Так, например, есть в истории рекламы случай⬇️
«Серега лопух! Купил дороже!» — это известная рекламная акция сети «Техносила» 2006 года, направленная против конкурента «Эльдорадо». Кампания высмеивала покупателей, переплачивающих за технику, и привела к «щитовым войнам» между ритейлерами.
Основные факты:
🔸Акция была приурочена к 1 сентября 2006 года и рекламировала низкие цены на 6 товаров.
🔸Реклама намекала, что если покупать не в «Техносиле», то покупатель выглядит как «лопух».
🔸Конкуренты (Эльдорадо) ответили заменой макетов на своих рекламных щитах.
По итогу, ФАС признала рекламу ненадлежащей, а «Техносила» была оштрафована.
Это классический пример агрессивного прямого маркетинга в России середины 2000-х годов. И классический пример, как делать не надо😉
➡️KPI.bi — ПОДПИШИСЬ НА НАС ВКОНТАКТЕ
➡️KPI.bi — ПОДПИШИСЬ НА НАС В TELEGRAM
Сейчас клиент видит десятки одинаковых аккаунтов:
— интерьер
— свечи
— кофе
— фото «до/после»
— подпись «места на этой неделе еще есть».
Из-за этого клиент перестает замечать рекламу.
Провокационный маркетинг работает по другому принципу — он вызывает эмоцию. Человек может улыбнуться, удивиться, узнать себя в ситуации или захотеть обсудить увиденное.
Именно поэтому в маркетинге хорошо работают:
🔸смелые формулировки
🔸ирония
🔸нестандартная подача услуг
🔸жизненные ситуации клиентов
🔸контент, в котором есть характер салона, а не только «красивая картинка».
При этом провокация не обязательно должна быть громкой. Иногда достаточно одной необычной фразы в рилсах, нестандартного баннера, оформления зеркала или подачи акции, чтобы люди начали пересылать контент друг другу.
📎Еще один важный момент — провокационный маркетинг помогает бренду стать «живым». Когда салон показывает не только стерильную картинку, а эмоции, юмор и позицию, аудитория начинает лучше запоминать его среди конкурентов.
Но здесь важно соблюдать баланс — если контент вызывает у клиента ощущение токсичности, насмешки или агрессии — это уже не работает на лояльность.
📌 Лучше всего использовать провокации, которые объединяют в совокупности эти аспекты:
— цепляют внимание
— вызывают обсуждение
— выглядят смело, но приэтом сохраняют этичность
— но при этом остаются понятными и близкими аудитории.
Как делать не надо?
Провокационный маркетинг: как делать не надо
Так, например, есть в истории рекламы случай⬇️
«Серега лопух! Купил дороже!» — это известная рекламная акция сети «Техносила» 2006 года, направленная против конкурента «Эльдорадо». Кампания высмеивала покупателей, переплачивающих за технику, и привела к «щитовым войнам» между ритейлерами.
Основные факты:
🔸Акция была приурочена к 1 сентября 2006 года и рекламировала низкие цены на 6 товаров.
🔸Реклама намекала, что если покупать не в «Техносиле», то покупатель выглядит как «лопух».
🔸Конкуренты (Эльдорадо) ответили заменой макетов на своих рекламных щитах.
По итогу, ФАС признала рекламу ненадлежащей, а «Техносила» была оштрафована.
Это классический пример агрессивного прямого маркетинга в России середины 2000-х годов. И классический пример, как делать не надо😉
➡️KPI.bi — ПОДПИШИСЬ НА НАС ВКОНТАКТЕ
➡️KPI.bi — ПОДПИШИСЬ НА НАС В TELEGRAM