Старт: 7 октября 2024
27 182 ₽
Эффективный администратор
Ведущий: Александр Черниченко
Интенсивный курс для администраторов предприятий бьюти-индустрии. Профессионализм администратора прямо влияет на доход салона, так как администратор создает первое впечатление о салоне, коммуницирует с клиентами и помогает ориентироваться в услугах.
акселератор
4 недели/8 модулей
Приглашенные эксперты:
Татьяна Свистюр, Мария Ибрагимова
Цель курса
Увеличить прибыль, средний чек и возвратность с помощью более эффективной работы администраторов.
8 тематических модулей от ведущих экспертов индустрии с практическими заданиям после каждого.
8 модулей
Формат
Курс состоит из онлайн-занятий, домашних заданий и практики. Для общения и анонсов будет создан чат в Telegram. Собственник/управляющий может принять участие в онлайн-занятиях и чате вместе с администратором бесплатно.
Спикер: Татьяна Свистюр
Научимся выстраивать первоклассный сервис. Разберем причины ухода клиентов на реальных кейсах. Пропишем клиентский путь и научимся с помощью него удерживать клиентов. Разберем кто наша целевая аудитория и какие предложения формировать для наших клиентов.
Научимся выстраивать первоклассный сервис. Разберем причины ухода клиентов на реальных кейсах. Пропишем клиентский путь и научимся с помощью него удерживать клиентов. Разберем кто наша целевая аудитория и какие предложения формировать для наших клиентов.
Спикер: Татьяна Свистюр
Раскроем все возможности YCLIENTS для более эффективной и удобной работы.
Раскроем все возможности YCLIENTS для более эффективной и удобной работы.
Спикер: Александр Черниченко
Узнаем, как считается возвратность клиентов, научимся работать с отчетом КДО. Обсудим алгоритмы работы с клиентами.
Узнаем, как считается возвратность клиентов, научимся работать с отчетом КДО. Обсудим алгоритмы работы с клиентами.
Спикер: Мария Ибрагимова
Научимся понимать логику коммуникаций и её основы. Узнаем как с легкостью писать скрипты под себя.
Научимся понимать логику коммуникаций и её основы. Узнаем как с легкостью писать скрипты под себя.
Спикер: Мария Ибрагимова
Узнаем про последние тренды 2023-24 года общения с клиентами и научимся их применять в работе. Пройдем практикум, в результате которого обретем уверенность при общении со сложными клиентами. Научимся грамотно и эффективно общаться с клиентами в чате.
Узнаем про последние тренды 2023-24 года общения с клиентами и научимся их применять в работе. Пройдем практикум, в результате которого обретем уверенность при общении со сложными клиентами. Научимся грамотно и эффективно общаться с клиентами в чате.
Спикер: Мария Ибрагимова
Разберем какие мотивы клиентов влияют на принятие решения покупки вашего продукты или услуги и научимся составлять триггерные фразы. Освоим технику по возврату игнорирующих клиентов в диалог.
Разберем какие мотивы клиентов влияют на принятие решения покупки вашего продукты или услуги и научимся составлять триггерные фразы. Освоим технику по возврату игнорирующих клиентов в диалог.
Спикер: Александр Черниченко
Научимся с комфортом для себя и клиента продавать дополнительные услуги и товары по выстроенной системе.
Научимся с комфортом для себя и клиента продавать дополнительные услуги и товары по выстроенной системе.
Спикер: Татьяна Свистюр
Разберем какую важную роль администратор занимает в работе салона. Узнаем как можно повлиять на эффективность мастеров. Что такое книга администраторов и что в неё входит (чек-листы, регламенты, шпаргалки, и т.д.)
Разберем какую важную роль администратор занимает в работе салона. Узнаем как можно повлиять на эффективность мастеров. Что такое книга администраторов и что в неё входит (чек-листы, регламенты, шпаргалки, и т.д.)
Записаться на курс
Стоимость 27 182 ₽
Стоимость при оплате в рассрочку на 6 месяцев
4 846 ₽ в месяц
Возможна также рассрочка на 3 и 12 месяцев
Собственник/управляющий может участвовать со своими администраторами бесплатно.
Скидки
10% - 2 участника
15% - 3 участника
20% - 4 и более участников
15% - 3 участника
20% - 4 и более участников