В чём секрет?
В омотенаши.
Омотенаши – глубоко укоренившаяся культурная практика, основанная на предвосхищении желаний клиентов. Вот, что пишет Japan Today: «Трудно дать определение омотенаши. Японцы используют это слово для обозначения своего особого подхода к гостеприимству».
В основе практики омотенаши лежит бескорыстность. Концепт: «Ничего не ожидается взамен». Этот подход оказал огромное влияние на то, как воспринимают Японию туристы из других стран.
Компании, которые руководствуются принципами омотенаши, имеют лояльных клиентов. Также эти бренды устанавливают и развивают осмысленные связи с людьми, а не ограничиваются обезличенным и автоматическим подходом.
Если вы хотите получить больше информации по управлению, маркетингу, юриспруденции, сервису и продажам - мы подготовили полную информацию по ссылке https://kpi.bi/courses
В омотенаши.
Омотенаши – глубоко укоренившаяся культурная практика, основанная на предвосхищении желаний клиентов. Вот, что пишет Japan Today: «Трудно дать определение омотенаши. Японцы используют это слово для обозначения своего особого подхода к гостеприимству».
В основе практики омотенаши лежит бескорыстность. Концепт: «Ничего не ожидается взамен». Этот подход оказал огромное влияние на то, как воспринимают Японию туристы из других стран.
Компании, которые руководствуются принципами омотенаши, имеют лояльных клиентов. Также эти бренды устанавливают и развивают осмысленные связи с людьми, а не ограничиваются обезличенным и автоматическим подходом.
Если вы хотите получить больше информации по управлению, маркетингу, юриспруденции, сервису и продажам - мы подготовили полную информацию по ссылке https://kpi.bi/courses