KPI-Журнал

Притча "Боинг" про корпоративную культуру

Корпорация Боинг, Сиэтл. В коридоре уборщица моет пол. По коридору идут очень важные люди: вице-президент США, совет директоров Боинга, мажоритарные акционеры, лучшие инженеры и финансовые консультанты.

Уборщица в запаре случайно ударяет шваброй одного из проходящих мимо. Он отскакивает и в раздражении кричит: «Что вы здесь делаете?!». Уборщица распрямляется, держа швабру вертикально, как флаг, и гордо говорит: «Мы здесь делаем самолеты Боинг!»

Мораль. Каждый человек должен чувствовать себе членом команды и ощущать себя частью единого целого и быть адвокатом, амбассадором бренда. Корпоративная культура компании является важнейшим элементом управления и позиционирования.

Как ее привить? Ценностями, примером, атмосферой, регламентом и контролем.

Написание регламента - одна из больных тем в Beauty-индустрии. Если мы говорим про регламент, нас часто спрашивают какие должны быть пункты и как «заставить» соблюдать его сотрудников🤓
#кейсы