Событийный маркетинг — это продвижение бизнеса через события, которые создают эмоциональный контакт с клиентом и дают повод для взаимодействия с бизнесом.
Суть проста: люди запоминают не рекламу, а опыт. Например, клиентский день или день бренда.
➡️ Когда клиент приходит на мероприятие, участвует в розыгрыши, вебинаре, мастер-классе или даже в небольшом тематическом событии, он получает впечатление. А впечатления влияют на решения и выбор сильнее, чем сухая информация.
Как это работает? Например, если человек увидел рекламу нового салона красоты, вероятность записи одна. Если он посетил день открытых дверей, познакомился с мастерами, получил мини-услугу и пообщался с владельцем — вероятность записи становится значительно выше.
По сути, событие сокращает психологическую дистанцию между клиентом и бизнесом.
Какие мероприятия можно провести?
🔹Для привлечения новых клиентов — День открытых дверей — Девичник — Бесплатная диагностика кожи головы — Мастер-класс по домашнему уходу — Лекция врача-косметолога
🔹Для удержания клиентов — Закрытые клиентские вечера — Презентация новых услуг — Празднование дня рождения салона — Мероприятия для постоянных и VIP-гостей
❗️Психологи называют это эффектом совместного переживания опыта.
Когда люди проживают событие вместе, уровень доверия и эмоциональной связи растёт быстрее, чем при обычном рекламном контакте.
Именно поэтому крупные компании ежегодно тратят миллиарды на фестивали, презентации и клиентские мероприятия. Как, например, компания Apple, которая проводит ежегодно онлайн-презентации, таким образом устанавливая контакт с аудиторией и их потенциальными и постоянными покупателями.