Друзья, публикуем обновлённые данные по рынку.
Февраль — традиционно показывает выход из пикового январского напряжения.
Часть 1. Рыночные показатели: фактическая динамика
Разберем итоги:
🔹 Средняя выручка рынка выросла на 15,7% к январю
🔹 Отток составил 26,8%, что на 4 п.п. ниже январского уровня
Также отметим, что январский отток остаётся повышенным.
🔷Что поспособствовало данному изменению показателей в феврале?
— возврат клиентов, отложивших визит в январе
— выравнивание потребительской активности после праздников
— компенсационный рост записей.
Снижение оттока до 26,8% — это позитивная динамика. Однако показатель остаётся высоким. 26–27% — это всё ещё потеря каждого четвёртого клиента в течение месяца.
🔸Напомним, что рост выручки и снижение оттока взаимосвязаны. Когда база сокращается медленнее, выручка стабилизируется быстрее. Однако текущий уровень удержания не позволяет говорить о полной нормализации рынка.
Да, февраль показывает восстановление оборота. Но устойчивость будет определяться не динамикой выручки, а дальнейшим снижением оттока.
🔷Чтобы ускорить процесс восстановления бьюти-бизнесу после праздников, мы рекомендуем направить фокус внимания на:
— усиление работы с ОПЗ
— контроль возвращаемости по мастерам
— контроль регулярной работы с клиентской базой по категориям из отчёта КДО
— анализ и разработка схемы по работ с LTV клиентов.
Напомним:
🔹 Отчёт «Рыночные показатели» — доступен в личных отчётах KPI
🔹 Маркетинговый отчёт — размещён на официальном сайте
➡️ Ссылка на отчёт
➡️KPI.bi — ПОДПИШИСЬ НА НАШ TELEGRAM-КАНАЛ
Февраль — традиционно показывает выход из пикового январского напряжения.
Часть 1. Рыночные показатели: фактическая динамика
Разберем итоги:
🔹 Средняя выручка рынка выросла на 15,7% к январю
🔹 Отток составил 26,8%, что на 4 п.п. ниже январского уровня
Также отметим, что январский отток остаётся повышенным.
🔷Что поспособствовало данному изменению показателей в феврале?
— возврат клиентов, отложивших визит в январе
— выравнивание потребительской активности после праздников
— компенсационный рост записей.
Снижение оттока до 26,8% — это позитивная динамика. Однако показатель остаётся высоким. 26–27% — это всё ещё потеря каждого четвёртого клиента в течение месяца.
🔸Напомним, что рост выручки и снижение оттока взаимосвязаны. Когда база сокращается медленнее, выручка стабилизируется быстрее. Однако текущий уровень удержания не позволяет говорить о полной нормализации рынка.
Да, февраль показывает восстановление оборота. Но устойчивость будет определяться не динамикой выручки, а дальнейшим снижением оттока.
🔷Чтобы ускорить процесс восстановления бьюти-бизнесу после праздников, мы рекомендуем направить фокус внимания на:
— усиление работы с ОПЗ
— контроль возвращаемости по мастерам
— контроль регулярной работы с клиентской базой по категориям из отчёта КДО
— анализ и разработка схемы по работ с LTV клиентов.
Напомним:
🔹 Отчёт «Рыночные показатели» — доступен в личных отчётах KPI
🔹 Маркетинговый отчёт — размещён на официальном сайте
➡️ Ссылка на отчёт
➡️KPI.bi — ПОДПИШИСЬ НА НАШ TELEGRAM-КАНАЛ