Москвичка оформила кредит на 300 тысяч рублей для комплекса процедур в клинике New Time Medical: генетическое тестирование, коррекция морщин, липосакция, SMAS-лифтинг и другое — всего на 350 тысяч (50 своих, 300 кредитных). Спустя четыре месяца клиника просто закрылась и съехала, ничего не сообщив клиентам. Женщина пошла в Роспотребнадзор и в суд — и выиграла: с организации взыскали больше полумиллиона рублей, в полтора раза больше того, что она заплатила. Заодно выяснилось: у клиники долги по налогам на 1,25 млн рублей и невыплаченные зарплаты сотрудникам.
Из этой истории напрашивается следующий вывод: если у вас есть рассрочки, абонементы или предоплаченные курсы — держите резерв на случай форс-мажора и заранее продумайте, как будете закрывать обязательства перед клиентами, если бизнес придётся свернуть.
Это не только вопрос этики, но и прямой финансовый риск: суд может взыскать сумму в разы больше, чем клиент заплатил изначально.
Из этой истории напрашивается следующий вывод: если у вас есть рассрочки, абонементы или предоплаченные курсы — держите резерв на случай форс-мажора и заранее продумайте, как будете закрывать обязательства перед клиентами, если бизнес придётся свернуть.
Это не только вопрос этики, но и прямой финансовый риск: суд может взыскать сумму в разы больше, чем клиент заплатил изначально.