SWOT-анализ — метод стратегического планирования. Представляет собой анализ четырёх групп факторов, которые
влияют на компанию/проект.
Или иначе, это инструмент для оценки бизнеса. Помогает определить, какие ошибки допускает бизнес, как их исправить и к каким рискам нужно подготовиться. И разработать бизнес-стратегию компании с учётом всех факторов, которые могут повлиять на её развитие.
Аббревиатура SWOT образована от сокращения слов по заглавным буквам:
S (strengths) — сильные стороны — преимущества, сильные стороны, уникальные характеристики.
W (weaknesses) — слабые стороны — недостатки, слабые стороны, которые тормозят проект.
O (opportunities) — возможности — то, что способно улучшить положение в проекте.
T (threats) — угрозы — потенциальная опасность, из-за которой проект может пострадать.
SWOT-анализ состоит из двух этапов.
На первом этапе заполняют таблицу, представленную на рисунке выше⬆️
Strengths и Weaknesses — внутренние факторы, на которые можно повлиять: состав команды, распределение ответственности, расстановка задач по приоритетам. Opportunities и Threats — внешние факторы, никак от нас независящие.
На втором этапе, когда внешние и внутренние факторы для SWOT-анализа найдены, составляют матрицу решений. В ней прописывают, что нужно сделать, чтобы избежать потенциальных угроз или вывести проект из кризиса.
Кому и для чего нужен SWOT-анализ?
1) Пересмотреть сильные стороны компании и сформировать свою уникальность для клиентов, которая будет транслироваться.
2) Найти слабые места и понять/составить план действий, как их проработать.
3) Оценить возможные угрозы и разработать план их предотвращения или минимизации.
4) Определить цели компании на короткий и длительный срок.
5) Выбрать направления, в которых в проекте есть потенциал для развития, и найти способы их внедрить (новое направление по услугам).
6) Составить список, какие ресурсы понадобятся для успешной реализации проекта.
7) Составить план отвлекающих факторов от выполнения плана и ликвидировать их.
Виды SWOT-анализа компании
Различают два вида SWOT-анализа: экспресс и комплексный. Выбор между ними зависит от целей анализа, а также от времени, которое на него готовы выделить.
Комплексный анализ — глубокое исследование всех сторон бизнеса/проекта. Каждому найденному фактору анализа и решению присваивают баллы — в зависимости от их важности и влияния.
Экспресс-анализ — быстрый обзор основных характеристик. Баллы при этом способе анализа не присваивают. Он подходит, когда нужно быстро оценить ситуацию и принять решение, как действовать дальше.
Как провести SWOT-анализ
Пошагово разберём, как сделать экспресс-анализ.
Шаг 1. Strengths — поиск сильных сторон
Strengths — свойства продукта, команды, проекта, которые дают вам преимущества. Это может быть самый большой опыт на рынке, низкая стоимость, уникальные технологии, высокий SLA и тд.
Чтобы найти сильные стороны для SWOT-анализа, можно ответить на вопросы:
Шаг 2. Weaknesses — поиск слабых сторон
Weaknesses — всё, что мешает успешному продвижению вашего проекта.
Чтобы найти слабые стороны для SWOT-анализа, можно ответить на вопросы:
Шаг 3. Opportunities — поиск возможностей
Это факторы, из которых можно извлечь выгоду, если принять правильные решения.
Шаг 4. Threats — поиск угроз
Threats — изменения среды, которые могут негативно повлиять на компанию.
Поиск угроз в SWOT-анализе устроен так же, как поиск возможностей: подумайте, что извне может негативно сказаться на проекте.
Шаг 5. Подготовка матрицы решений
Матрица решений в SWOT-анализе содержит действия, которые нужно предпринять для развития проекта. Чтобы заполнить матрицу, нужно сопоставить разные группы факторов. Получится четыре варианта комбинаций.
S + O — какие сильные стороны помогут реализовать возможности.
W + O — как слабые стороны могут помешать воспользоваться возможностями. На этом пересечении нужно найти решения, которые исправят недостатки и позволят реализовать возможности.
S + T — как сильные стороны помогут защититься от угроз.
W + T — какие слабые стороны повышают вероятность, что угрозы навредят компании.
После соотнесения всех сильных и слабых сторон, возможностей и угроз формируют список конкретных решений: что можно сделать, чтобы успешно реализовать проект или не допустить провала в будущем. Решениям, найденным в результате анализа, присваивают приоритеты — и последовательно внедряют их.
влияют на компанию/проект.
Или иначе, это инструмент для оценки бизнеса. Помогает определить, какие ошибки допускает бизнес, как их исправить и к каким рискам нужно подготовиться. И разработать бизнес-стратегию компании с учётом всех факторов, которые могут повлиять на её развитие.
Аббревиатура SWOT образована от сокращения слов по заглавным буквам:
S (strengths) — сильные стороны — преимущества, сильные стороны, уникальные характеристики.
W (weaknesses) — слабые стороны — недостатки, слабые стороны, которые тормозят проект.
O (opportunities) — возможности — то, что способно улучшить положение в проекте.
T (threats) — угрозы — потенциальная опасность, из-за которой проект может пострадать.
SWOT-анализ состоит из двух этапов.
На первом этапе заполняют таблицу, представленную на рисунке выше⬆️
Strengths и Weaknesses — внутренние факторы, на которые можно повлиять: состав команды, распределение ответственности, расстановка задач по приоритетам. Opportunities и Threats — внешние факторы, никак от нас независящие.
На втором этапе, когда внешние и внутренние факторы для SWOT-анализа найдены, составляют матрицу решений. В ней прописывают, что нужно сделать, чтобы избежать потенциальных угроз или вывести проект из кризиса.
Кому и для чего нужен SWOT-анализ?
1) Пересмотреть сильные стороны компании и сформировать свою уникальность для клиентов, которая будет транслироваться.
2) Найти слабые места и понять/составить план действий, как их проработать.
3) Оценить возможные угрозы и разработать план их предотвращения или минимизации.
4) Определить цели компании на короткий и длительный срок.
5) Выбрать направления, в которых в проекте есть потенциал для развития, и найти способы их внедрить (новое направление по услугам).
6) Составить список, какие ресурсы понадобятся для успешной реализации проекта.
7) Составить план отвлекающих факторов от выполнения плана и ликвидировать их.
Виды SWOT-анализа компании
Различают два вида SWOT-анализа: экспресс и комплексный. Выбор между ними зависит от целей анализа, а также от времени, которое на него готовы выделить.
Комплексный анализ — глубокое исследование всех сторон бизнеса/проекта. Каждому найденному фактору анализа и решению присваивают баллы — в зависимости от их важности и влияния.
Экспресс-анализ — быстрый обзор основных характеристик. Баллы при этом способе анализа не присваивают. Он подходит, когда нужно быстро оценить ситуацию и принять решение, как действовать дальше.
Как провести SWOT-анализ
Пошагово разберём, как сделать экспресс-анализ.
Шаг 1. Strengths — поиск сильных сторон
Strengths — свойства продукта, команды, проекта, которые дают вам преимущества. Это может быть самый большой опыт на рынке, низкая стоимость, уникальные технологии, высокий SLA и тд.
Чтобы найти сильные стороны для SWOT-анализа, можно ответить на вопросы:
- Чем вы отличаетесь от других команд или конкурентов в лучшую сторону?
- Почему клиент выбрал именно вас (ваш продукт)?
- Какую обратную связь вы получаете от других клиентов?
- Какие компетенции и опыт есть у вашей команды?
- Какие особые технологии вы используете? Насколько хорошо у вас выстроены процессы?
- Благодаря чему вы можете расширять своё влияние в индустрии?
Шаг 2. Weaknesses — поиск слабых сторон
Weaknesses — всё, что мешает успешному продвижению вашего проекта.
Чтобы найти слабые стороны для SWOT-анализа, можно ответить на вопросы:
- Какую негативную обратную связь вы получаете от клиентов?
- В чём ваша команда хуже, чем другие (у вас в компании или по сравнению с конкурентами)?
- Какие ошибки постоянно возникают в бизнес-процессах?
- Что мешает выполнять поставленные задачи?
Шаг 3. Opportunities — поиск возможностей
Это факторы, из которых можно извлечь выгоду, если принять правильные решения.
Шаг 4. Threats — поиск угроз
Threats — изменения среды, которые могут негативно повлиять на компанию.
Поиск угроз в SWOT-анализе устроен так же, как поиск возможностей: подумайте, что извне может негативно сказаться на проекте.
Шаг 5. Подготовка матрицы решений
Матрица решений в SWOT-анализе содержит действия, которые нужно предпринять для развития проекта. Чтобы заполнить матрицу, нужно сопоставить разные группы факторов. Получится четыре варианта комбинаций.
S + O — какие сильные стороны помогут реализовать возможности.
W + O — как слабые стороны могут помешать воспользоваться возможностями. На этом пересечении нужно найти решения, которые исправят недостатки и позволят реализовать возможности.
S + T — как сильные стороны помогут защититься от угроз.
W + T — какие слабые стороны повышают вероятность, что угрозы навредят компании.
После соотнесения всех сильных и слабых сторон, возможностей и угроз формируют список конкретных решений: что можно сделать, чтобы успешно реализовать проект или не допустить провала в будущем. Решениям, найденным в результате анализа, присваивают приоритеты — и последовательно внедряют их.