KPI-Журнал

Что такое стратегический маркетинг и зачем он нужен?

Стратегический маркетинг — это часть маркетинга в салоне красоты/барбершопа, которая основывается на построении долгосрочных целей и планов развития компании.

Он включает в себя: анализ конкурентов, выявление конкурентных преимуществ, помощь в анализе ЦА и формирование стратегии, которая позволит компании достичь своих целей и удовлетворить потребности клиентов.

Зачем он нужен в beauty-индустрии?

1) Позиционирование. Помогает определить целевую аудиторию, понять её потребности и желания. Это позволяет салону выделяться среди конкурентов и занять свою нишу.

2) Увеличение клиентской базы.

С помощью разработки спец.предложений и новых услуг, проведение мероприятий и клиентских дней, вы также сможете заинтересовать потенциальных клиентов посетить ваш салон.

3) Сохранение лояльности постоянных клиентов.

Например, разработка системы лояльности и проведение клиентских дней — помогут также держать фокус внимания на вашей компании.

4) Увеличение продаж.

В данном случае стоит рассмотрение внедрение доп.услуг (которых нет у конкурентов или наоборот пользуются большим спросом). За счёт чего поднять средний чек в салоне.

5) Адаптация к изменениям на рынке.

Стратегический маркетинг также подразумевает постоянный анализ: конкурентов, изменений на рынке beauty-индустрии, изменений моды в сферы красоты и предпочтений клиента — что позволяет оставаться конкурентноспособным среди изобилия салонов красоты/барбершопов.
#совет дня