Сначала обратимся к историческим фактам и сути закона⬇️
Закон Грешема (или закон Коперника-Грешема) — это экономический принцип, кратко формулируемый как «худшие деньги вытесняют из обращения лучшие». Он означает, что если в обращении находятся две валюты с одинаковой номинальной стоимостью, но разной реальной ценностью, люди будут тратить «плохие» (обесцененные) деньги, а «хорошие» — накапливать.
Пример: если государство устанавливает, что старая золотая монета (с высоким содержанием золота) равна новой золотой монете (с меньшим содержанием, так как часть золота убрали), то люди будут прятать старые монеты, а рассчитываться новыми. В итоге в обращении останутся только «плохие» (новые) монеты.
Как этот закон можно интерпретировать в индустрии красоты?
В управлении бьюти-командами закон Грешема адаптируется так: «Токсичные или неэффективные сотрудники вытесняют из коллектива талантливых профессионалов». Если руководитель ценит и оплачивает труд всех одинаково, сильные мастера уходят, а слабые — остаются.
Как закон проявляется?
🔹Оплата труда
Если сильный и порядочный стилист и средний специалист работающий только на новых клиентах и не работающий с возвращаемостью — получают одинаковую оплату труда, то первый мастер уйдет на аренду или к конкурентам. В салоне остаются только мастера, которые работают в стиле «отработал день и ушел».
🔹Токсичная атмосфера
Если в коллективе есть «звезда» с ужасным характером (сплетничает, портит настроение, опаздывает к записи), а руководство закрывает на это глаза из-за её выручки, из салона уйдут экологичные, спокойные и системные мастера.
🔹Игнорирование стандартов сервиса
Если один мастер искренне заботится о сервисе (предлагает кофе, соблюдает тайминг), а второй — работает спустя рукава, но получает те же деньги и похвалу, первый быстро выгорит. Ответственное отношение к сервису исчезнет.
Как руководителю индустрии красоты избежать попадания в этот закон?
Чтобы нужные сотрудники оставались и их количество увеличивалось, нужно создавать условия, где их ценность признается официально. Например⬇️
🔹Жесткие стандарты сервиса
Наказание или увольнение за перманентное нарушение правил работы в салоне, даже если мастер приносит много денег. Это защитит мотивацию остальной команды.
🔹Прозрачная система мотивации по KPI
Привязывайте доход не только к выручке, но и к возвращаемости клиентов, среднему чеку и отзывам. Это позволит оценивать сотрудников по достоинству, также и поощрять за достойно проделанную работу.
Закон Грешема (или закон Коперника-Грешема) — это экономический принцип, кратко формулируемый как «худшие деньги вытесняют из обращения лучшие». Он означает, что если в обращении находятся две валюты с одинаковой номинальной стоимостью, но разной реальной ценностью, люди будут тратить «плохие» (обесцененные) деньги, а «хорошие» — накапливать.
Пример: если государство устанавливает, что старая золотая монета (с высоким содержанием золота) равна новой золотой монете (с меньшим содержанием, так как часть золота убрали), то люди будут прятать старые монеты, а рассчитываться новыми. В итоге в обращении останутся только «плохие» (новые) монеты.
Как этот закон можно интерпретировать в индустрии красоты?
В управлении бьюти-командами закон Грешема адаптируется так: «Токсичные или неэффективные сотрудники вытесняют из коллектива талантливых профессионалов». Если руководитель ценит и оплачивает труд всех одинаково, сильные мастера уходят, а слабые — остаются.
Как закон проявляется?
🔹Оплата труда
Если сильный и порядочный стилист и средний специалист работающий только на новых клиентах и не работающий с возвращаемостью — получают одинаковую оплату труда, то первый мастер уйдет на аренду или к конкурентам. В салоне остаются только мастера, которые работают в стиле «отработал день и ушел».
🔹Токсичная атмосфера
Если в коллективе есть «звезда» с ужасным характером (сплетничает, портит настроение, опаздывает к записи), а руководство закрывает на это глаза из-за её выручки, из салона уйдут экологичные, спокойные и системные мастера.
🔹Игнорирование стандартов сервиса
Если один мастер искренне заботится о сервисе (предлагает кофе, соблюдает тайминг), а второй — работает спустя рукава, но получает те же деньги и похвалу, первый быстро выгорит. Ответственное отношение к сервису исчезнет.
Как руководителю индустрии красоты избежать попадания в этот закон?
Чтобы нужные сотрудники оставались и их количество увеличивалось, нужно создавать условия, где их ценность признается официально. Например⬇️
🔹Жесткие стандарты сервиса
Наказание или увольнение за перманентное нарушение правил работы в салоне, даже если мастер приносит много денег. Это защитит мотивацию остальной команды.
🔹Прозрачная система мотивации по KPI
Привязывайте доход не только к выручке, но и к возвращаемости клиентов, среднему чеку и отзывам. Это позволит оценивать сотрудников по достоинству, также и поощрять за достойно проделанную работу.