Что точно не нужно делать в январе руководителям бьюти-бизнеса?
С точки зрения системного подхода январь — это не старт с нуля, а фаза стабилизации и анализа очередного пройденного периода. Рынок ещё не разогнался, команды выходят из режима высокой интенсивности, а управленческие решения проходят через фильтр и анализ.
Январь для бьюти-рынка — переходный месяц. С одной стороны, декабрьский пик уже завершён, с другой — клиенты ещё не вернулся к стабильным поведенческим паттернам.
❌Составили список действий, которые точно не стоит делать в январе
1. Запускать хаотичную рекламу и срочные акции После новогодних праздников снижается импульсивное потребление, особенно в сфере услуг. Рекламные запуски без чёткой гипотезы в этот период: показывают заниженную конверсию, искажают оценку каналов, создают ощущение, что «реклама не работает», хотя проблема — в периоде спроса. В бьюти это особенно критично: цикл принятия решения длиннее, а эффект часто отложенный. Увидев конверсию руководитель расстроится. Лучше работать с действующей клиентской базой (так вы увидите результат и не сольете бюджет бизнеса в ведро).
2. Делать выводы по декабрьским и январским показателям Декабрь — самый активный месяц года в бьюти-индустрии. Поведение клиентов сопровождается активным всплеском спроса на услуги. Думать, что такой поток можно сделать стабильным и в другие месяцы — опрометчиво. Потому что бьюти-бизнес сезонный.
А январь, наоборот, статистически «шумный» месяц. Поведение клиентов отличается от среднего годового: меняется частота визитов, снижается средний чек, растёт доля отложенных решений. Использовать эти данные для резких корректировок стратегии — значит опираться на нестабильную выборку.
Анализ и стратегию выстраивать нужно учитывая сезонность всего года. Выводы должны быть обоснованным и учитывать весь период работы бизнеса.
3. Принимать кадровые и стратегические решения на фоне усталости К январю управленческая усталость не исчезает, а меняет форму. Это повышает риск: эмоциональных решений, избыточной оптимизации, поспешных изменений в команде или ассортименте. В бьюти-бизнесе, где многое завязано на людях и качестве сервиса, такие решения имеют долгосрочные последствия.
Как этого избежать?
использовать аналитику для принятия обоснованных решений
провести собрание с персоналом и послушать обратную связь и пожелания от них, так решения так же примут более объективную огранку
дать время обдумать решение 7-14 дней, если спустя это время вы утвердились в правильности сделанного выбора и стратегии — то внедрять ее в работу
✅ Что руководителю бьюти-бизнеса стоит сделать в январе?
1. Провести аналитическую паузу Январь — оптимальное время для спокойного анализа:
оценить декабрь и год в целом
разделить разовые всплески и системные результаты
понять, какие каналы и продукты дают результат и благодаря каким инструментами они появляются
2. Пересобрать стратегию, а не придумывать новую Речь не о резком развороте, а о структурировании:
уточнить целевые сегменты
пересмотреть воронки и точки контакта
выстроить приоритеты на ближайшие 3–6 месяцев
Для бьюти-рынка это особенно важно из-за сезонности и высокой конкуренции.
3. Подготовить основу для активных месяцев Вместо немедленных запусков стоит:
сформировать гипотезы
подготовить креативы и офферы
настроить аналитику и процессы
просчитать риски и их последствия (и как их предотвратить)