Что такое зона обучения и почему ее нужно соблюдать? 📚

Если сегодня ваша команда работает точно так же, как в прошлом месяце или в прошлом году, вероятно, она не становится лучше. Скорее наоборот: пока весь мир меняется, вы — нет.

Как поощрять культуру обучения без ущерба для результатов?

С ранних лет мы учимся упорно трудиться. Но далеко не все знают, что это требует прилагать усилия не только для выполнения работы, но и для профессионального развития.

Погружаясь в длинные списки задач, мы тратим все свое время на то, чтобы выполнять их как можно лучше, допуская как можно меньше ошибок.

Это «зона производительности» — в ней мы чувствуем себя продуктивными, но в конечном итоге она ведет к стагнации. Намеренно прилагая усилия, чтобы совершенствоваться, мы входим в «зону обучения» — работаем так, чтобы становиться эффективнее. Это приносит лучшие результаты и делает сам процесс более интересным, приятным и приносящим удовлетворение.


Большинство из нас не могут ежедневно посвящать время обучению или практике нового навыка. Как же совместить зону производительности и зону обучения?

Это требует выходить за рамки того, в чем сотрудник уже достиг совершенства - устанавливать

непростые задачи, уделять внимание тому, чему можно научиться по пути и каких изменений добиться.

Как руководитель может побудить команду не только работать, но и обучаться?

- пересмотрите руководящие принципы (основополагающие ценности, поведение, нормы команды). Упоминаются ли среди них постоянные изменения и совершенствование?

- уточните, когда уместно оставаться сотруднику в зоне производительности, а когда - выходить в зону обучения.

- договоритесь, почему, когда и как будет уместно сотруднику получать обратную связь от клиентов, коллег, руководителей, прямых подчиненных и так далее. Фидбэк поможет понять, с чем команда справляется хорошо, а что требует изменений.

- запланируйте регулярные обсуждения работы команды, собрания и делитесь идеями, что можно сделать иначе. Без изменений не добиться прогресса.