Когда триггер на своем месте, он работает быстро и четко. Не даром с английского слово переводится, как «спусковой крючок».
Какие триггеры существуют в Beauty-индустрии?
1) Триггер «Результат»
Лучше всего работает презентация в сравнении с результатом «ДО» и «ПОСЛЕ». Так, например, иметь такие фото работ окрашивания или уходовых процедур - увеличат шанс записи клиентов в салон.
2) Триггер «Взаимная благодарность»
Секрет использования взаимной благодарности кроется в умеренности и ощутимости продукта. Пробник или сэмпл, подаренный клиенту, является примером взаимной благодарности. В последствии клиент, после использования пробника, если ему понравится продукт - вернется за ним, именно, к вам в честь благодарности.
3) Триггер «Сравнение»
Сравнениеможет быть и экологичным. Не обязательно говорить, что «вы лучше другого салона» или «данный продукт лучше другого». Можно просто презентовать уникальность. Например, «мы единственный салон в Санкт-Петербурге, который имеет в ассортименте 11 видов уходовых процедур для волос. Поэтому наш подход к каждому клиенту является индивидуальным».