Подготовили для Вас полезную информацию, которая может помочь в создании креативных маркетинговых решений. Международный опыт, про который говорят!
British Airways
В 2013 году авиакомпания British Airways запустила рекламную кампанию «Навести маму», направленную на живущих в Канаде и США индийских экспатов.
По словам представителей компании, в 2012 году перед British Airways встала задача вырастить долю рынка перелетов из Северной Америки, поскольку они приносили бизнесу наибольшую прибыль. Изучив несколько стран, компания решила сфокусироваться на Индии — потенциал рынка составлял $2 млрд.
Затем British Airways провела фокус-группы с индийскими экспатами и их живущими в Индии родителями. В ходе опроса выяснилось, что экспатам не нравится попытка других авиакомпаний копировать индийскую культуру: еду во время перелета и традиционную индийскую одежду в качестве униформы экипажа. British Airways узнала, что главная причина перелетов между Северной Америкой и Индией — это возможность встретиться с родителями.
Тогда компания решила сменить фокус позиционирования — не обещать пассажирам обеды лучше, чем у другой авиакомпании, а преподнести перелет как способ воссоединиться с мамой. Для этого British Airways создала пятиминутный фильм, который рассказывает историю давно не видевшей сына мамы.
В результате рекламной кампании British Airways увеличил долю рынка перелетов между Северной Америкой и Индией с 7,1% в 2012 году до 10,4% в 2013 году.
British Airways провела рекламную кампанию в сотрудничестве с коммуникационным агентством Ogilvy, которое разработало первые позиционирования брендов Guinness, Dove и других компаний.
Seamless
Сервис доставки еды в Нью-Йорке Seamless был первым на рынке. В 2015 году компания столкнулась с необходимостью сохранить долю рынка из-за растущей конкуренции в сфере доставки еды.
По словам представителей компании, каждый житель Нью-Йорка знал о сервисе, поэтому задачей бренда стало новое позиционирование. Проводя исследования рынка, Seamless обнаружил два инсайта. Нью-йоркцы не готовят дома и предпочитают заказывать доставку из-за тесных кухонь и высокого ритма жизни. Также, по версии Seamless, быть нью-йоркцем непросто, и в то же время — это повод для гордости.
Seamless запустила рекламную кампанию «Как ест Нью-Йорк» в онлайне и офлайне. В социальных сетях компания предложила пользователям продолжить слоганы рекламной кампании. Также Seamless разместила наружную рекламу по всему городу.
По итогам кампании Seamless получила 2 тысячи созданных пользователями рекламных объявлений.
Кампания создана в сотрудничестве с креативным агентством BBH New York, которое работает с Google, Amazon, Playstation и другими компаниями.
Oreo
По словам представителей компании, в 2012 году принадлежащий группе Mondelez бренд печенья Oreo достиг пика продаж. В этом же году компании исполнилось 100 лет, и перед ней встал вопрос дальнейшего развития.
Oreo ассоциируется у потребителей с детством и заботой родителей. Представители компании поставили перед собой задачу обновить позиционирование бренда и вместо рекламы печенья продвигать бренд Oreo: «Мы ориентировались на Coca Cola и Lewis — это не просто газировка или джинсы, а нечто большее».
Для разработки рекламной кампании Oreo привлекла креативное агентство Martin Agency, которое также сотрудничало с Subway, Dunkin Donuts, Tic Tac и другими брендами.
В основу кампании легла идея пробудить у потребителей любопытство к миру. Martina Agency разработало платформу Wonderfilled, на которой разместило видеоролики, начинающиеся с вопроса «а что, если мы дадим Oreo ...?». Например, в видео Oreo предлагается вампиру, чтобы вместо крови тот пил молоко с Oreo.
По словам представителей компании, количество упоминаний Wonderfilled в онлайне превысило 56 млн. О кампании написали известные издания: The New York Times, Creativity Online, Ad Age, а видеоролики стали «рекламой дня» на сайте AdWeek. Показатели продаж Oreo повысились с 8,1% до 13,2%.
Pedigree
В 2010 году Pedigree столкнулась с рядом трудностей: ростом конкуренции и непониманием, в какие рынки вкладываться — в развитые или растущие. Также перед компанией стояла задача обновить позиционирование бренда, которое на тот момент не менялось двадцать лет.
Для разработки рекламной кампании Pedigree привлекла к сотрудничеству агентство BBDO. Оно предложило затронуть чувства потребителей и поговорить с ними о том, почему они любят собак, и какую роль животные играют в их жизни.
Pedigree провела исследование и выяснила, что собаки положительно влияют на людей. Также компания обнаружила, что потребители любят собак за их невинность и преданность. По словам представителей Pedigree, люди со временем утрачивают невинность и простодушие, поэтому проведенное с собакой время — это «возможность вернуться к себе».
По словам представителей BBDO, в результате рекламной кампании Pedigree подняла продажи на 10%. В 2015 году два видеоролика вошлив топ-50 рейтинга эмоциональной рекламы FeelMore.